2005/09/17
詐術翻新 先騙你再騙銀行
一位在銀行作業部門負責主管就再三呼籲：別以為只有到自動櫃員機跨行轉帳才會被騙，民眾被騙到櫃台、語音轉帳，甚至是存款機，被騙的錢，會更多；甚至銀行都會被騙。所謂「道高一尺、魔高一丈」，詐騙集團使用的話術，只要受害者上當，「代誌」就會很大。最恐怖的案例如下：利用話術取得受害人的基本資料，包括身分證字號、出生年月日、住家地址、連絡電話、往來銀行、銀行帳號、還款習慣等等。詐騙集團不用叫受害人辦理任何動作，錢還是會被騙。怎麼做到的？詐騙集團目前新招如下：取得受害人基本資料之後，再打電話至銀行客戶服務中心，反過來騙銀行，以受害人名義致電客服中心，申請變更郵寄地址。這時客服中心一定會向這位客戶查證，利用不同資料來核對客戶身分，確認是客戶本人，例如連絡電話，信用卡上次是繳全額或是最低應繳金額等基本資料；再過幾天，詐騙集團再向銀行申請要掛失這張信用卡，請銀行郵寄新卡到假地址，詐騙集團自行開啟新卡使用，如此一來，受害人信用額度內的錢，還是被洗劫一空。只是這種情況，到底是銀行還是客戶要負責，目前仍有爭議，只能說歹徒實在太厲害，已經騙到銀行頭上了。
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